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區數據資源管理局積極開展為民服務全程代理制工作調研
作者:陶波  來源:區數據資源管理局  發布時間: 2019-10-29 16:32  點擊數:

  

  

  為扎實推進全區為民服務全程代理制工作,逐步完善鄉鎮街道為民服務中心及村(社區)代辦點規范化建設,推進“一站式”服務,提高群眾辦事滿意度。根據區委、區政府關于做好為民服務全程代理制工作的相關要求,結合“不忘初心,牢記使命”主題教育活動中“為民服務解難題”的要求,宣州區數據資源管理局對全區各鄉鎮街道為民服務全程代理制工作積極展開調研。

  一是超前謀劃,工作部署細致到位。826日,我局召開了2019年度全區為民服務全程代理制和“互聯網+政務服務”工作推進會,會上分析了目前我區為民服務全程代理制工作現狀及面臨的問題,對下個階段的工作推進措施做了安排部署。羅忠武局長在會議總結講話中指出,為民服務全程代理“一站式”服務是今年的區委黨建工作要點,同時也是“不忘初心,牢記使命”主題教育中“為民服務解難題”的一個很好的切入點,各鄉鎮街道要提高重視程度,將工作落實到位。

  二是深入基層,收集信息查擺問題。我局高度重視本次為民服務全程代理制工作調研,局黨組成員全員掛帥,同時抽調我局業務骨干組成調研小組,按照帶著問題、任務、責任和標準下基層,促進問題整改的“四帶一促”要求,分赴全區各鄉鎮街道為民服務中心及村(社區)代辦點開展調研,通過實地走訪,查看業務資料,與鄉鎮街道為民服務全程代理制工作分管領導、業務負責人、窗口工作人員、服務對象座談的形式,認真聽取基層的意見和建議,密切關注基層實際,切實查擺工作中存在的問題。

  三是理清思路,解決問題注重實效。調研結束后,我局根據工作安排形成調研材料,并召開調研成果交流會,要求各調研小組重點講解調研中發現了什么問題、解決了什么問題,談深入分析研究后形成的思路和解決問題的對策措施,注重理清思路,使本次調研不流于形式,切實推動調研成果轉化為解決問題的具體行動。

  下一步,我局將對本次調研中顯現的各鄉鎮(街道)為民服務中心及村(社區)代辦點在工作中存在的共性及個性問題進行督促整改,并從加大宣傳力度、營造濃厚氛圍,規范工作流程、健全運行機制,加強業務培訓、提高人員素質,完善代理項目、拓寬服務領域四個方面加強我區為民服務全程代理“一站式”服務規范化建設,推動我區為民服務水平再上新臺階。

  

  

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